EAW Exclusive Auto Welt

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Sehr geehrte Damen und Herren,

Leitgedanke dieser Strategie ist der europaweite Verbund ähnlich exklusiv strukturierter Autohäuser, damit wir gemeinsam auf die durch das Internet geschaffene Markttransparenz nicht nur angemessen reagieren, sondern mit diesem Medium sogar unsere Positionierung deutlich verbessern.

Wir haben Sie als einen unserer möglichen Partner ausgewählt, weil wir Ihre Qualifikation sehr hoch einschätzen und deshalb Ihre Mitgliedschaft im Club der Exklusiven Auto Welt begrüßen würden.

Hauptziel unserer Strategie ist die Nutzung modernster Internet Techniken zur Vermeidung von Umsatzverlusten durch diese neue Konkurrenz. Mit einem Kooperationsverbund geeigneter Unternehmen in Europa und einer Konzeption qualifizierter Maßnahmen kehren wir mögliche Nachteile in Vorteile um.

Sie können ähnliche Entwicklungen von Internetkooperationen bei der Großindustrie beobachten. Gleichzeitig aber auch konzentrierte Internet-Bündelungen von Händler-Vertriebs-Strukturen der Automobilindustrie mit dem Ziel, die Existenz der einzelnen Anschlußhäuser zu sichern, Umsätze und Gewinne zu steigern und damit die Zukunftsperspektiven deutlich zu verbessern.

Kooperationen sind deshalb derzeit wohl eine der wichtigsten Strategie-Maßnahmen zukunftsorientierter Unternehmen. Damit soll der härter werdende Wettbewerb im Verbund gemeinsamer Bemühungen Marktanteile sichern und Kosten senken helfen.

Wir haben durch die im Internet entstehende Markttransparenz einen "starken Konkurrenten" bekommen, der uns das Leben schwer machen könnte, wenn wir es nicht verstehen, die damit verbundenen Vorteile positiv zu nutzen und umzusetzen.

Mit einer zeitgerechten B2B-Plattform können wir einen größeren Händlerverbund in Europa technologisch so miteinander verknüpfen, daß, ohne den Konkurrenzgedanken zu vernachlässigen, eine Zusammenarbeit mit ausgezeichneten Zukunftsperspektiven möglich wird.

Wir haben damit sicher nicht den "Stein des Weisen" gefunden. Wenn Sie diese Konzeption gelesen haben, werden Sie jedoch die eindeutig auf der Hand liegenden Vorteile erkennen.

Nach respräsentativen Befragungen von Experten der Automobilwirtschaft, Banken und bedeutenden Wirtschaftsexperten halten diese unser Konzept für sehr zukunftsorientiert, überdurchschnittlich erfolgversprechend und sehen sogar Marktführer-Tendenzen voraus.

Der Überblick:

• Qualitätslogo
  
  Die angeschlossenen Händlerfirmen verpflichten sich, innerhalb der Verbundgruppe, bestimmte Anforderungen an Ihr Angebot zu erfüllen. Mit der Akzeptanz dieser Teilnahmekriterien, die in einem gesonderten Vertrag geregelt sind, treten wir nach außen als eine gemeinsame exklusive Händlergruppe auf. Für diese gemeinsame Händlergruppe wurde ein Markenprofil entwickelt, mit dem wir für den Kunden erkennbar Qualität und Vertrauen suggerieren.
  
• Verfügbarkeit eines Komplettangebotes
  
  Mit dieser neuen B2B Plattform im Internet können wir in Zukunft, ohne viel Geld in kompatible Computeranlagen zu investieren, eine Zusammenarbeit zustande bringen, die uns - vergleichbar mit den Handelsbetrieben der Hersteller - in die Lage versetzt, daß jeder Teilnehmer das Komplettangebot der gesamten Verbundgruppe verkaufen kann.
  
  
• Konditionsregelung Einkauf
  
  Über die B2B Internetplattform wird im Vorfeld die Einkaufsbasis für die jeweiligen Händlergeschäfte geregelt. Ohne Rücksprache zu nehmen können Sie untereinander über das gesamte Sortiment verfügen und damit Zusatzgeschäfte machen, auf die Sie bisher verzichten mußten.
  
  
• Auktionen
  
  Innerhalb der EAW-Gruppe wird es auch spezielle Händlerauktionen geben. Damit soll der Abfluß unpassender oder schwer verkäuflicher Fahrzeuge aus Inzahlungnahmen etc. beschleunigt werden.
  
• Transportwesen
  
  Über eine Transportlogistik mit bisher über 60 angeschlossenen Autotransportunternehmen ist der Warenverkehr zu konkurrenzfähigen Preisen quer durch ganz Europa geregelt.
  
  
• Gutachten/Referenzen
  
  In unserem Konzept sind europaweit und in der Nähe unserer Verbundpartner zur freien Auswahl geprüfte und vereidigte Gutachter unter Vertrag, die bei schwierigeren Objekten für relativ wenig Geld zur Begutachtung eines Fahrzeugs durch den Händler oder aber durch den Endkunden selbst aktiviert werden können.
  
  
• Neufahrzeughandel

In dieser Verbundkonzeption wird auch ein Vertriebskonzept für Neufahrzeuge eingegliedert. Gleich zum bevorstehenden Wegfall der europäischen Handelsbeschränkungen, die bisher u.a. "Graumarkt-Händler" erheblich benachteiligt haben, werden wir eine bessere Marktbeteiligung am Neuwagengeschäft erreichen.

• Neufahrzeughandel

Mit dieser Neufahrzeug Strategie können wir bei den Herstellern zukünftig als gewichtige Einheit auftreten und über Stückzahl-vereinbarungen faire Einkaufskonditionen erhalten.

Mit dieser Business to Business Plattform verwirklichen wir ein Händlerverbund-Konzept, das in der Vergangenheit an den Kommunikationsmöglichkeiten untereinander gescheitert ist.

Die damit erreichbaren Ziele und Synergieeffekte könnten weit über den Vorstellungsbereich der einzelnen Kandidaten unserer Verbundpartner hinausgehen.

Ich selbst war viele Jahre in der Industrie tätig und kenne deshalb die Chancen und Auswirkungen einer Bündelung von Einkaufsmacht durch Einkaufsverbände oder Großkonzerne. Jetzt haben auch wir die Chance eine Gemeinschaft zu gründen, die erfolgreich neue europäische Maßstäbe setzt.

Damit wir im Bezug auf eine notwendige Gebietsstrukturierung für unsere Verbundpartner zukunftsorientiert planen können, bitten wir Sie um eine Rückantwort bis zum 31.10.2000, ob Sie grundsätzlich interessiert sind, diesem Händlerverbund beizutreten.

Überlegen Sie, daß Sie bei einer Teilnahme an diesem Konzept über eine gesicherte und preisverhandelte Angebotspalette, sowohl eines Händlerkollegen aus Rom, Madrid, Stockholm, Wien, Paris, Lissabon, Hamburg, Frankfurt oder München verfügen und damit anstatt beispielsweise 100 Fahrzeuge, 3.000 Fahrzeuge aus unserer B2B-Angebotsplattform auswählen können.

Es ist vorgesehen, daß es 3 verschiedene Händlerkategorien gibt, die in A, B, C-Händler aufgeteilt sind.

Damit wird gewährleistet, daß Größenunterschiede der einzelnen Verbundfirmen überbrückbar sind und somit eine Teilnahme als Verbundpartner nicht unbedingt von der Betriebsgröße abhängig gemacht werden muß. Es gibt auch kleine aber sehr gut spezialisierte Händler, die in der Gruppe zu bedeutenden Synergie Effekten beitragen.

Wir werden Sie bei ernsthaftem Interesse über weitere Zukunftsperspektiven dieser Verbundgruppe informieren. Es versteht sich von selbst, daß wir Ihre Anfragen diskret und vertraulich behandeln.

Im Falle von Gebietsüberschneidungen der Interessenten orientieren wir uns am Datum des Posteingangs.

Wir haben diesem Schreiben ein Rücksendefax beigefügt und bitten um Rücksendung, auch wenn Sie kein Interesse als Verbundpartner haben sollten. Wir werden nach Ablauf des Rücksendetermins Kontakt mit dem für uns in der Reihenfolge unserer Wunschkandidaten nächsten Händlerkollegen, aufnehmen.

Abschließend bedanke ich mich für Ihre Aufmerksamkeit und freue mich auf eine positive Antwort.

Mit freundlichen Grüßen

Fridolin KOLTES

• B2B-Konzeption
• Anforderungsprofil
• Rücksendefax
  Preise und Kosten

Mit der Funktionalität der Internetkommunikation sind Businessmöglichkeiten im Handel geschaffen worden, die wir noch vor kurzer Zeit nicht für möglich gehalten hätten. Die Innovationskraft eines Unternehmens oder einer Unternehmensgruppe wird sehr wesentlich die Erfolgschancen der Zukunft bestimmen.

Der Auto-Salon-Singen hat im ersten Jahr seiner Online-Stellung im Internet rund 30 Mio. Klicks auf seiner Website erreicht und damit den positiven Einstieg in das Zeitalter des E-Commerce geschafft.

Wer solche Zahlen ignoriert und nicht bedenkt, daß wir erst am Anfang einer neuen E-Commerce-Zeitepoche stehen, verliert den Anschluß zur Realität.

Aber ..... so viel Positives das Internet auch bringen kann. Hinter einer derartig unglaublichen Transparenz der Märkte steckt natürlich auch eine große Gefahr. Durch die leichte Vergleichbarkeit der Angebote sind firmeninterne Dienstleistungen, über die sich der Handel bisher profilieren konnte, plötzlich nicht mehr das Kaufmotiv. Der Internet User benutzt zwar unsere Dienstleistung weiterhin. Er sitzt aber am Abend an seinem PC und sucht sich dort im Internet die günstigsten Angebote aus.

Unsere Dienstleistung konnte er in Anspruch nehmen. Er hat das Fahrzeug besichtigt, er hat sich ausgiebig beraten lassen, er hat möglicherweise auch eine Probefahrt gemacht und sich über alles direkt vor Ort informiert was er wissen wollte.

Jetzt weiß er genau, welches Fahrzeug er kaufen möchte, so daß es ihm eigentlich nur noch um den Preis geht. Den günstigsten Preis wiederum findet er bei einem "Pseudo-Händler" im Internet, der zu Hause im Wohnzimmer einen Telefonanschluß, einen PC, einen Drucker und ein Fax stehen hat. Ein Vermittler, der - mehr oder weniger intelligent – Angebot und Nachfrage zusammenführt.

Wir haben die Szene über Monate hinweg genau untersucht und das Käuferverhalten beobachtet. In der Tendenz zeichnet sich für den stationären Handel ganz eindeutig ein neuer Gegner ab, der kaum Angriffsfläche bietet.

Der Dienstleister, der ohne finanziellen Aufwand unseren Kunden hilft, das günstigste Angebot herauszufiltern. Wir haben auch die Besten aus diesem Szenario herausgefiltert. Einer davon hat z.B. 400 Fahrzeuge im Internetangebot stehen und realisiert gemeinsam mit seinem Sohn ohne jegliche Ausstellung, ohne Personal, ohne Büros, also nahezu ohne Kosten im Monat mehr als 20 Verkäufe.

Nach unserer Einschätzung wird sich in einigen Jahren, dieser "neue Weg" wieder normalisieren, weil der Käufer erkennt, daß ihm eine große Portion Vertrauen durch den fehlenden Abschluß mit dem Handel verloren geht, weil sich letztlich viele dieser neuen Dienstleister als "Schattenboxer" disqualifizieren und nichts zu verlieren haben.

Andererseits gilt es trotzdem Synergiepotentiale auch im Internet aufzubauen, um in diesem nur sehr schwer im Voraus einzuschätzenden Markt, die zusätzlichen Chancen zu nutzen und konservatives Business mit hochtechnischem E-Commerce zu kombinieren.

Längst hat uns die "Internet-Revolution" in unserem Automobilhandel erreicht und das digitale Zeitalter bestimmt mittlerweile das Gesamtgeschehen deutlich spürbar mit.

Die Fragen, auf die wir mit der folgenden Konzeption eine Antwort geben sind deshalb:

Wie können wir in den nächsten 5 Jahren erfolgreich die Umstellung bzw. die Erweiterung auf virtuelle Umsatzanteile schaffen ? Wie können wir, trotz dieser zuvor genannten neuen Gegner, auch im E-Business via Internet einen Marktvorsprung erzielen, mit dem wir nicht nur unsere Existenzen sichern, sondern uns sogar auch sehr stark vom gesamten Wettbewerb abheben ?

Der Markt ist im Wandel vom Verkäufer- zu einem Käufermarkt. Wie können wir deshalb das altbewährte erhalten und trotzdem den Einstieg über neue "Mehrwert-Philosophien" in einen anders als bisher definierten Wettbewerbsvorsprung umsetzen ?

Die Konzeption:

B2B heißt Business to Business oder auf Deutsch Händler zu Händler Geschäfte.

Pläne für eine solche Geschäftsbasis hatten wir bereits vor über 10 Jahren. Es war damals aber schwer, eine Kommunikationsform zu finden die es erlaubte, ohne großen Kosteneinsatz eine vielversprechende Form der Zusammenarbeit zu finden, von der jeder einzelne wirklich nur profitieren kann. Jetzt konnte diese Idee umgesetzt werden, da ein Netzwerk zur Kommunikation genutzt werden kann, in dem viele geniale Ideen und aufwendige Entwicklungen stecken.

Das Kernziel einer Kooperation mit gleichgesinnten Händlerkollegen ist, eine Markenprofilierung dieser Händlergruppe mit der bei dem Verbraucher Vertrauen suggeriert werden kann. Gleichzeitig eine dominierende Angebotsgröße, überzeugende Qualitätsstandards und ein umfassender europaweiter Dienstleistungs-Service.

Über die Exklusive-Auto-Welt (EAW) werden wir ein Qualitätslogo mit einem hohen Anspruch zur Vertrauensbildung als Marketinginstrument einsetzen.

Dieses Qualitätslogo darf nur ein Händlerkollege benutzen, der diesem exklusiven Händlerverbund beigetreten ist und das dazu notwendige Anforderungsprofil erfüllt.

Dieses Anforderungsprofil finden Sie beigefügt als Anlage 1.

Mit diesem Anforderungsprofil werden ausschließlich Fahrzeuge unseres Händlerverbunds gekennzeichnet, damit ein Internet User schon beim Durchsuchen der Seiten auf Anhieb erkennen kann, bei welchem Fahrzeug er in die größtmögliche Sicherheit dieser EAW-Gruppe eingebettet ist.

Wenn der User dieses Markenlogo auf der Internetseite anklickt, erhält er übersichtlich die sehr werbewirksame Aussage der Bedeutung dieses Markenlogos und gleichzeitig auch eine Adressliste der angeschlossenen EAW-Qualitätshändler.

Auch der Verkauf von Neufahrzeugen wird in dieser Konzeption einen wichtigen Platz einnehmen. Auch in diesem Marktsegment werden wir, sowohl den marken- ungebundenen aber auch den markengebundenen Teilnehmern völlig neue Perspektiven eröffnen.

Mit der "Werbetafel" unserer Vorteilsargumentation im Internet senden wir dem User deutliche Signale, auf welche Vorzüge er verzichtet, wenn er das gewünschte Fahrzeug nicht innerhalb dieser Gruppe der angeschlossenen Händler kauft oder bestellt.

Gleichzeitig soll der User schon an der Darstellung des Angebotes und der ausführlichen Fahrzeug-Beschreibungen die Erkenntnis gewinnen, daß sich ein Händler mit diesem Markenzeichen schon in der Angebotsphase sehr positiv von den übrigen Anbietern unterscheidet.

Es wird in dieser Händlerselektion je nach Sortimentsqualität, Grad der Kooperationsbereitschaft und der Garantieleistungen drei Kategorien, nämlich A, B und C Händler geben.

Die Diversifizierung der einzelnen Händlergruppen finden Sie als Anlagen.

Im ersten Schritt sollen etwa 50 Exklusivhändler in Europa Mitglied dieser Handelsgruppe als A-Händler werden. Über das zuvor genannte Konzept wird bei diesen A-Händlern Bereitschaft an einer weitergehenden Kooperation vorausgesetzt.

Es ist vorgesehen, daß wir auf europäischer Ebene sehr eng zusammen arbeiten können und jeder Verbundpartner auch das Angebot des Händlerkollegen mit verkaufen kann.

Die Bedienbarkeit der Internetplattform wird völlig unkompliziert sein. Jedes Mitglied kann in wenigen Tagen und ohne größeren Aufwand lernen damit umzugehen.

Im Ergebnis bedeutet dies, daß bei 50 Vertragspartnern bereits 2.000 bis 3.000 konkrete Fahrzeuge im Angebot stehen.

Über unsere B2B Plattform, zu der jeder Teilnehmer nur über einen Schlüsselcode Zugang erhält, kann jeder Händlerkollege mit zwei Preisen arbeiten; dem Verkaufspreis an den Endkunden sowie dem Verkaufspreis an den Händlerkollegen.

Es ist klar, daß die Händlerpreise für den Endverbraucher nicht sichtbar sein dürfen.

Dies hat zur Konsequenz, daß wir zwar bei dem Verkauf eines Fahrzeugs an einen Endkunden aus dem Fahrzeugbestand eines Händlerkollegen eine kleinere Handelsspanne haben werden wie bei einem eigenen Fahrzeugverkauf aus eigenem Bestand mit einem voll kalkulierten Endverbraucherpreis. Es wird aber durch das 50-fache Angebot zu deutlich mehr Verkaufsabschlüssen kommen. Wir werden weniger Kunden verlieren, die unser Haus aufgrund eines nicht vorhandenen Fahrzeugangebots ergebnislos wieder verlassen.

So ist es möglich, daß unser Händlerkollege in Paris ein Fahrzeug aus dem Bestand des Kollegen in München verkauft oder ein Händlerkollege in Stockholm ein Fahrzeug aus dem Bestand eines Kollegen in Stuttgart. Damit ist auch eine breite Angebotspalette zum eigenen Einkauf vorhanden. Es können untereinander sogar auch besondere Aktionen und Tauschgeschäfte durchgeführt werden.

Die Vielfältigkeit der Möglichkeiten durch unsere B2B Plattform übertrifft alles bisher vorstellbare, oder/aber nur sehr schwer realisierbare und organisatorisch kaum verwaltbare Zusammenspiel einer aktiven Gruppe. Jetzt wird das Internet den europäischen Markt zur Spielwiese einer neuen Unternehmergeneration machen.

Für einen Unternehmertyp mit Weitsicht wird sich deshalb nicht mehr die Frage stellen – OB ÜBERHAUPT – sondern höchstens die Fragen, wann und wie soll eine Teilnahme am E-Comerce erfolgen.

Die Verteilung der Mitglieder im Club EAW der exklusiven Autohändler wird sich über ganz Europa erstrecken. Mit dieser Zugriffsmöglichkeit auf das Komplettangebot von 2.000 – 3.000 Fahrzeugen entsteht deshalb nur selten direkt Konkurrenz zum Kollegen. Selbst in diesem Fall ist der Zusammenschluß noch sinnvoll, weil die Welt sowieso eine Erbse geworden ist und sich die Kunden durch das Internet übergreifend informieren können. Da macht Einigkeit stark und sichert Existenzen

Der Zusammenschluß dieser EAW Händler findet auch sehr passend Anschluß an die Maßnahmen-Kataloge der Großindustrie die derzeit ganz massiv ihre Vertriebssysteme umorganisieren. Auch dort weiß man, wer dieses Zeichen der Zeit nicht erkennt und nicht reagiert wird mit großer Wahrscheinlichkeit den Anschluß verlieren.

Zwei Beispiele:

Daimler-Chrysler, Ford, General Motors, Renault und Nissan wickeln über eine gemeinsame Internet Kooperation bereits ein Einkaufsvolumen von über 600 Milliarden DM ab und erreichen damit sehr positive Synergie-Effekte. Der Internet-Umsatz ist in den USA 1999 auf über 1 Billion DM um 140 % gewachsen. Die gesamte Wirtschaft dagegen "nur" um 3,5 %. Mit diesem Hintergrund glauben wir auch bei unserem Konzept, daß in dieser Gruppe derart starke Synergie-Effekte entstehen, die kein "Einzelkämpfer" jemals erreichen kann. Insbesondere werden Zusatzgeschäfte zustande kommen, auf die wir ohne diese Kooperation derzeit verzichten.

Wenn sie beispielsweise das Fahrzeug eines Händlerkollegen aus Wien verkauft haben, starten Sie über eine Routine einen kurzen Mailrundruf an unsere Speditionsorganisation und haben kurzerhand eines oder mehrere Angebote für den preisgünstigen Transport des betreffenden Fahrzeugs.

Da wir bei dieser Vielfalt von angeschlossenen Autospediteuren in den meisten Fällen von "mitbringen" sprechen können, weil sich die jeweilige Spedition sowieso dort in der Nähe befindet, werden unsere Speditionskosten generell immer niedriger sein als bei einem Einzeltransport.

Eine weitere gute Detaillösung in unserem Konzept ist die Gutachter Organisation.

Wenn sie ein Fahrzeug aus Rom, Marbella oder Amsterdam verkauft haben, bietet Ihnen unsere B2B-Plattform für jeden Bezirk eine Anzahl ausgewählter Gutachter. Wir oder unsere Käufer können das jeweilige Fahrzeug besichtigen und ein Gutachten erstellen lassen. Damit haben wir das Risiko von falschen Fahrzeug-Beschreibungen ganz erheblich eingegrenzt und es bleibt beim Kauf eines Fahrzeug welches man nicht gesehen hat nur noch ein ganz geringes Restrisiko. Dieses Restrisiko haben wir aber auch, wenn wir das Fahrzeug selbst besichtigen. Kaum ein Händler praktiziert derart strenge Untersuchungskriterien wie die von uns dokumentierbaren Vorgaben zur Begutachtung eines Fahrzeugs an die Gutachter.

Maßgeblich und entscheidend für den Erfolg von EAW ist unter anderem das unglaublich große Angebot exklusiver Fahrzeuge, die exzellente logistisch perfekte Darstellung im Internet, die Dominanz des Angebotes durch unser Markenlogo und die Stärke der Einigkeit.

Es gibt den alten Spruch "Einigkeit macht stark". Eine solche Einigkeit können wir mit dem gemeinsamen Internetauftritt in ganz ungewöhnlich massiver Form darstellen und damit für uns alle eine deutlich größere Nachfrage erzeugen. Diese Nachfrage können wir logistisch besser bedienen, viele zeitsparende Effekte erzielen und damit auch Kosten reduzieren.

Kooperation war schon immer besser als Konfrontation.

Nach dem Vorbild der vielfachen Zusammenschlüsse in der Industrie, dem Handel, bei Banken, Börsen, Versicherungen etc. werden wir mit unserem Projekt eine neue Variante der Zusammenschlüsse in Szene setzen.

Wir haben vorgesehen, daß zweimal im Jahr, wechselweise jeweils am Standort eines Kollegen, ein Informationsforum abgehalten wird, bei welchem konstruktive und kreative Anpassungen unserer Gesamtkonzeption zur Diskussion gestellt werden.

Hier hat jeder Teilnehmer auf völlig freiwilliger Basis die Möglichkeit, an unserem Erfolg durch die Hereingabe praktischer Auswertungen unseres Konzeptes mitzuwirken, damit wir in dieser unglaublich schnelllebigen E-Commerce-Phase den Anschluß durch Integration aller wesentlichen Gegebenheiten immer wieder neu sicherstellen.

Diese Tagungen werden auch die Möglichkeit bieten, im Laufe der Zeit viele unserer Händlerkollegen persönlich kennenzulernen, um über diese Kontakte eine noch bessere Zusammenarbeit zu erreichen.

Synergie-Effekte sollen dazu beitragen Zeit zu gewinnen, Geld zu verdienen, Existenzen zu sichern und wieder mehr Spaß am eigenen Geschäft zu haben.

Die Kosten einer Beteiligung:

Die Kosten einer Beteiligung an dieser aufwendigen Konzeption sind völlig unbedeutend und im Durchschnitt geringer, als eine Kleinanzeige für Fahrzeug-Angebote in der Auto Motor & Sport.

Eine detaillierte Preistabelle ist als Anlage beigefügt.

Zusammenfassung:

Dieses Konzept soll helfen die Zukunft im E-Commerce zu meistern, ohne gänzliche Abkehr von der "Old Economy". Aufspringen auf einen fahrenden Zug, der genau in die Richtung fährt, in die wir gemeinsam wollen. Wertvolles Know how nutzen, ohne viel Lehrgeld dafür bezahlt zu haben. Aktive Teilnahme an einer großen Sache, ohne dabei auch nur das geringste Risiko einzugehen.

Unser Wirtschaftsgefüge und der Handel erlebt den größten Umbruch seit 1948. Alle Branchen sind erfaßt und das Zauberwort heißt E-Business oder E-Commerce. Vorsprung erzielen durch Innovation und Kooperation. Erweiterung der Geschäfte um neue virtuelle Einheiten zur Sicherung der Zukunft.

Klar, daß es immer Gewinner und Verlierer gibt. Die Verlierer werden in diesem Fall aber diejenigen sein, die aufgrund der Gegebenheiten in unserer Gruppe kein Platz mehr finden können.

Singen, September 2000

gez. F. KOLTES

Exklusive Auto Welt

Anlage II zur Internetkonzeption

Die Gruppe A der Mitglieder stellt die Kerngruppe der EAW – B2B -Plattform dar. Die nachfolgend aufgeführten Positionen sind Voraussetzung für die Zuordnung der A-Händler, weil gewährleistet sein muß, daß die Zusammenarbeit untereinander weitgehend reibungslos erfolgt und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit der Händlerkollegen außer Frage stehen soll.

1. Fahrzeugpräsentation
   Eine eigene Verkaufsausstellung, in der regelmäßig mindestens 15 interessante Fahrzeuge als Angebot vorgehalten werden.

2. Firmenimage
   Ein positives Firmenimage wird vorausgesetzt. Ebenso ein positives Outfit.
   
3. Das Angebot
   Mindestens 50 Fahrzeugangebote mit detaillierter Beschreibung, die sich im "Handling" befinden und ständig auf unserer B2B-Plattform abrufbar sind.
   
4. Bilddarstellung
   Von den ausgestellten Fahrzeugen wird in der Regel aussagefähiges Fotomaterial und eine ausführliche Beschreibung zur Verfügung gestellt.
   
5. Einkaufskonditionen
   Auf der B2B-Plattform werden in der Regel 5% Einkaufsvorteil gegenüber dem Endkundenpreis gewährt. Dies ist praktisch als Vermittlungsprovision bzw. EAW-Händlerrabatt anzu-sehen.
   Die Verkaufspreise bei den angebotenen Fahrzeugen gelten als "Empfohlene Verkaufspreise". Die eigene Hauskalkulation ist jedem Mitglied freigestellt.
   
6. Wahrheit und Klarheit
   Wesentliche Voraussetzung für den reibungslosen E-Commerce auf B2B Basis ist die Wahrheit und Klarheit in der Beschreibung dieser Fahrzeuge.

Die Mitglieder müssen sich untereinander auf das verlassen können, was der Kollege schreibt. Auf dieser Grundlage werden Kaufverträge geschrieben, die rechtlich Bestand haben sollen.

Aus diesem Grund akzeptiert der EAW-Händlerkollege auch den Ankauf der Fahrzeuge gegen Bezahlung unter dem Vorbehalt der Rückabwicklung, wenn der Zustand des Fahrzeuges nicht der Beschreibung entspricht. Eine solche Absprache ist zwingend erforderlich, damit die Zuverlässigkeit der gemachten Angaben hohe Priorität bekommt. Ein Risiko für alle Beteiligten ist dadurch weitgehend ausgeschlossen.

7) Informations- / Erfahrungsaustausch
Die EAW-B2B-Plattform wird sich in ständiger Weiterentwicklung, der Handlings-Verbesserung, der Ergebnisverbesserung und der Anpassung an neueste Standards befinden.

Oberste Priorität hat dabei die Einfachheit der Bedieneroberfläche. Um dieses gemeinsame Arbeits-instrument den Notwendigkeiten und Ansprüchen unserer angeschlossenen Händler anpassen zu können ist es notwendig, daß wir gegenseitig Anregungen, Tipps und Empfehlungen geben. Nur wenn wir die Bedürfnisse aller Händlerkollegen ständig und aktuell mit den dazu notwendigen technischen Voraussetzungen kombinieren, können wir erreichen, daß jeder einzelne Händlerkollege von den Erfahrungswerten der Gruppe profitiert.

Deshalb hat die Bereitschaft zum gegenseitigen Informations- und Erfahrungsaustausch große Bedeutung. 

8) Technik
Es ist wünschenswert jedoch aber keine Verpflichtung, daß alle Mitglieder bestimmte Mindestanforderungen an technischem Gerät erfüllen.

Einkaufsempfehlungen werden ausgesprochen, damit jedes Mitglied eine gute Orientierungshilfe hat. Gleichzeitig können wir aufgrund der erweiterten Kenntnisse günstige Einkaufspreise für besten Qualitätsstandard gewährleisten.

 

9) Garantie mit Zertifikat

Jedes Mitglied erfüllt nach bestem Wissen die notwendigen Mindestanforderungen gemäß unserer Qualitätsaussage.

Mit der EAW Qualitätsgarantie sind die Normen eindeutig definiert und werden durch die Mitglieder selbst regelmäßig der Praxis angepaßt.

Abweichungen davon müssen in der Fahrzeugbeschreibung eindeutig formuliert sein.

10) Umtauschgarantie

Mit einer Umtauschgarantie möchten wir Kaufentscheidungen erleichtern. Die regelmäßige Anpassung der Bedingungen einer solchen Umtauschgarantie werden in einer ausgewählten Händlerkommission festgelegt.

(Hier besteht kein Zwang zum mitmachen)

11) Service europaweit

Eigene Werkstattbetriebe und/oder empfehlenswerte Fachwerkstätten sollen unseren Kunden europaweit zur Verfügung stehen. Jedes Mitglied verpflichtet sich deshalb, die in seinem Einzugsgebiet zu empfehlenden Werkstattbetriebe mit vollständiger Anschrift und einem Spezialisierungshinweis zu benennen. Diese Betriebe werden auf unserer EAW-Side als Service-Leistung veröffentlicht.

12) Ergänzungen aus der Praxis

Das Anforderungsprofil wird in Abstimmung mit den Mitgliedern den Erfordernissen des Marktes angepaßt.

Singen, August 2000 Stempel/Unterschrift

EAW Verwaltung EAW Mitglied

Den Bereich Rückfax markieren, im Menue Datei Drucken mit aktivierten Menübefehl "Markierung" ausdrucken,
ausfüllen und einfach an uns zurück senden !

Exklusive Auto Welt (Preise)

Anlage I zur Internetkonzeption

1. Monatlicher Mitgliedsbeitrag DM 250,00.
2. Erfolgsprovision pro verkauftes Fahrzeug DM 25,00.

Diese Beträge werden von EAW zur Kostendeckung der ständig weiterzuentwickelnden Technologie und zur Finanzierung des Verwaltungsaufwandes verwendet.

1. Fahrzeug im Internet anbieten
   Eingabe pro Fahrzeug mit Bild per Monat mit wöchentlichem Update Service innerhalb der Gruppe DM 5,90
   

Diese DM 5,90 pro Fahrzeug enthalten alle notwendigen Aufwendungen für die Bereitstellung der Fahrzeugangebote unserer Mitglieder im Internet sowohl im regulären B2C Kunden-Gesamtangebot, wie auch auf der B2B Händler-Plattform.

2. Standard Webside-Entwicklung
   Entwicklung einer Standard-Internetseite für jedes Mitglied, mit dem Gesamtangebot jedes einzelnen Betriebes mit EAW kombiniert. (kostenfrei).
   
3. Profi Individual Webside
   Diese Dienstleistung kann bis zur Perfektion ausgebaut werden. Dabei werden die Kosten in der EAW-Gruppe immer deutlich günstiger sein als beim Aufbau einer Webside durch ein externes Unternehmen.
   
4. Seminare
   In der Praxis hat jedes Mitglied und alle Mitarbeiter die Möglichkeit an Gruppenseminaren teilzunehmen. Damit soll Ihre Aktivität im Internet generell und die Teilnahme an EAW so erfolgreich wie möglich gemacht werden und zu noch besseren Verkaufsergebnissen führen.
   Die Kosten hierfür betragen pro Person DM 390,00.
   
5. Unternehmensberatung
   Wir planen anläßlich unserer EAW-Veranstaltungen externe, neutrale Fachreferenten einzuladen mit dem Schwerpunktthema "Unternehmenserfolg durch E-Commerce und B2B".

Diese Fachreferenten können auf Wunsch auch engagiert werden, bei den einzelnen Mitgliedern vor Ort qualifizierte und unabhängige Beratungen durchzuführen.

Die Kosten für diese Beratungen werden individuell vereinbart.

6. Sonstige Dienstleistungen / Werbeunterstützung / Marketing
   Sollten von den Mitgliedern weitere Dienstleistungen gewünscht werden, erfolgt eine Kostenberechnung nur nach individueller Vereinbarung.

EAW Verwaltung, September 2000
© 10-00 exclusive-auto-welt

Kontaktinformationen:
Bei Interesse wenden Sie sich bitte an Herrn Fridolin Koltes

e-Mail

Auto Salon Singen AG
Güterstraße 33-35
D-78224 Singen
Telefon <49> 0 77 31 - 99 55 - 44
Telefax <49> 0 77 31 - 99 55 - 69